Como ya hemos comentado en alguna ocasión el
módulo de SAP Collections & Disbursements (SAP FS-CD) ofrece la posibilidad de
gestionar los procesos de cobros y pagos de un modo eficiente, preciso y
sencillo, a la vez que proporciona una mayor eficacia gracias a la
automatización en la emisión de cargos y en el seguimiento periódico de los
procesos de reclamación. Además, permite una gestión centralizada del flujo de
caja y un alto grado de automatización de los procesos para minimizar la
intervención manual y así reducir los costes operativos y administrativos.
Sin embargo en los últimos años este módulo
ha ido incorporando numerosas novedades fruto de la puesta en marcha de ciertas
regulaciones, así como de la aparición de algunas tendencias e innovaciones
tecnológicas.
La adopción obligatoria de la normativa SEPA
en 2014 supuso la introducción de la funcionalidad SEPA en el standard de SAP,
evitando desarrollos adicionales y servicios de conversión que conllevan un
mayor coste.
Gracias a nuestra experiencia en numerosos
proyectos, hemos desarrollado un Modelo de Pagos ConVista que incluye más de 150
procesos. A través del uso de procesos estándar logramos reducir el tiempo y
esfuerzo de implantación y aumentar la transparencia mediante una documentación
clara y precisa.
En este entorno cobran también importancia el
uso cada vez más extendido de formas de pago como Paypal, que logran agilizar
los procesos de pago y mejorar el servicio al cliente. La digitalización de las
facturas en papel está dando paso a formatos electrónicos como los códigos QR,
que permiten agilizar los procesos de pago, ahorrar coste en papel y envío y
aumentar la automatización de los procesos.
La creciente competencia y los rápidos
avances tecnológicos hacen que surjan nuevas oportunidades de negocio y nuevas
vías de posicionamiento en el mercado. Con SAP Hybris Billing se pueden crear
procesos de facturación adaptados a las necesidades de cada cliente, aumentando
la automatización de la gestión y la transparencia respecto a los estados de
cuenta.